Questions fréquentes
Vos réponses avant d'acheter ou de vendre
Paiement en CHF, emballage des envois, suivi de colis et conseils pour rédiger une annonce claire : retrouvez ici les points essentiels.
Comment fonctionne le paiement ?
Tous les paiements sont effectués en CHF et protégés pendant toute la durée de la transaction. Les fonds sont libérés au vendeur après confirmation de la réception de votre article.
Comment sont emballés les envois ?
Chaque vendeur emballe son article avec soin afin de le protéger pendant le transport. Les matériaux utilisés privilégient la réutilisation et le recyclage.
Puis-je suivre mon colis ?
Dès l'expédition, le numéro de suivi est transmis dans votre espace compte. Vous pouvez suivre votre envoi en Suisse comme à l'international.